Die STARFACE Cloud ist eine Telefonanlage, die nicht mehr bei Ihnen im Serverraum steht, sondern in einem deutschen Rechenzentrum läuft. Sie telefonieren über Tischtelefon, Desktop-App oder Mobiltelefon – unter derselben Nummer, vom Büro aus wie von unterwegs.
Die Preisstruktur ist zum Januar 2026 geändert worden und dadurch erklärungsbedürftig geworden. Deshalb rechnen wir sie hier offen vor, statt Sie auf ein Angebot warten zu lassen.
Was die Cloud kostet
Der Einstieg ist die Serverlizenz
Jede STARFACE Cloud braucht eine Serverlizenz. Sie ist die eigentliche Mindestabnahme und kostet 23,25 € netto im Monat. Enthalten sind drei Userlizenzen und zwei Premium-App-Lizenzen.
Warum wir mit zwei Arbeitsplätzen rechnen, nicht mit drei: Eine der drei Userlizenzen halten wir für den administrativen Zugang frei. Ein eigener Admin-Account, der nicht zugleich ein Arbeitsplatz ist, hält die Anlage wartbar – Zuständigkeiten bleiben getrennt, Änderungen nachvollziehbar, und wenn jemand das Unternehmen verlässt, steht die Verwaltung nicht still. Zu den beiden verbleibenden Arbeitsplätzen passen dann genau die zwei enthaltenen Premium-App-Lizenzen.
Jeder weitere Arbeitsplatz
Ab dem dritten Arbeitsplatz rechnen Sie pro Person zwei Positionen zusammen:
| Userlizenz | 6,90 € |
|---|---|
| UCC-Client Premium | 1,25 € |
| pro Arbeitsplatz | 8,15 € |
Den UCC-Client Premium führen wir bewusst als feste Position mit. Er bringt die Desktop- und Mobile-App mit – im Cloud-Betrieb ist das keine Zusatzoption, sondern die Art, wie Ihre Leute tatsächlich arbeiten.
Rechnen Sie nach
Wählen Sie die Zahl der Arbeitsplätze, die Sie tatsächlich besetzen möchten:
| Serverlizenz (2 Arbeitsplätze enthalten) | 23,25 € |
|---|---|
| 0 weitere Arbeitsplätze × 8,15 € | 0,00 € |
| Gesamt | 23,25 € |
| je Arbeitsplatz | 11,63 € |
Mit fester IP-Adresse: 42,15 € im Monat.
| Serverlizenz (2 Arbeitsplätze enthalten) | 23,25 € |
|---|---|
| 3 weitere Arbeitsplätze × 8,15 € | 24,45 € |
| Gesamt | 47,70 € |
| je Arbeitsplatz | 9,54 € |
Mit fester IP-Adresse: 66,60 € im Monat.
| Serverlizenz (2 Arbeitsplätze enthalten) | 23,25 € |
|---|---|
| 8 weitere Arbeitsplätze × 8,15 € | 65,20 € |
| Gesamt | 88,45 € |
| je Arbeitsplatz | 8,85 € |
Mit fester IP-Adresse: 107,35 € im Monat.
| Serverlizenz (2 Arbeitsplätze enthalten) | 23,25 € |
|---|---|
| 18 weitere Arbeitsplätze × 8,15 € | 146,70 € |
| Gesamt | 169,95 € |
| je Arbeitsplatz | 8,50 € |
Mit fester IP-Adresse: 188,85 € im Monat.
| Serverlizenz (2 Arbeitsplätze enthalten) | 23,25 € |
|---|---|
| 48 weitere Arbeitsplätze × 8,15 € | 391,20 € |
| Gesamt | 414,45 € |
| je Arbeitsplatz | 8,29 € |
Mit fester IP-Adresse: 433,35 € im Monat.
Alle Beträge sind unverbindliche Herstellerpreise netto, zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Stand der Preisliste: 1. Januar 2026. Diese Aufstellung ist kein Angebot – Ihre tatsächlichen Konditionen stimmen wir gemeinsam ab.
Der Anschluss: das Thema feste IP-Adresse
Die Telefonanlage allein genügt nicht – sie braucht einen Anschluss, über den telefoniert wird. Und hier entscheidet sich, ob monatlich knapp 19 Euro anfallen oder nicht.
Bei Anschlüssen der Telekom
Nutzen Sie einen Telekom-Anschluss, sollte die Cloud über eine dedizierte IPv4-Adresse angebunden werden. Die kostet 18,90 € netto im Monat je Anlage. Das klingt nach wenig, fällt bei kleineren Installationen aber ins Gewicht: Bei fünf Arbeitsplätzen sind es knapp 40 Prozent Aufschlag auf die Lizenzkosten. Deshalb steht diese Frage bei uns am Anfang und nicht am Ende der Planung.
Unsere Empfehlung: peoplefone
Mit einem SIP-Anbieter wie peoplefone entfällt die feste IP-Adresse – und damit die 18,90 € im Monat. Über zwei Jahre gerechnet sind das rund 450 Euro, die Sie schlicht nicht ausgeben.
Mehr dazu, welcher Anschluss zu Ihnen passt und wie Rufnummern für weitere Standorte funktionieren, steht auf der Seite Anschluss und Rufnummern.
Welcher Anschluss zu Ihnen passt, hängt an Ihrer Leitung, Ihren Rufnummern und daran, was Sie ohnehin schon haben. Genau das sehen wir uns gemeinsam an, bevor irgendetwas bestellt wird.
Was noch dazukommen kann
Die Positionen oben decken den Normalfall ab. Darüber hinaus gibt es Bausteine, die Sie nur zahlen, wenn Sie sie wirklich brauchen:
| Baustein | Wofür | Preis |
|---|---|---|
| User-Light-Lizenz | Arbeitsplätze, die nur selten telefonieren | 4,25 € |
| iQueue, 1 Gruppe | Anrufverteilung im Team, etwa für Support oder Empfang | 23,65 € |
| Terminalserver-Anbindung | je 25 User, wenn die App über Terminalserver läuft | 11,55 € |
| Module | IVR-Ansagen, Mail2Fax, Gesprächsmitschnitt und weitere | ab 8,00 € |
Häufige Fragen
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Die Lizenzen werden je Kalendermonat und je angelegtem User abgerechnet. Zu Laufzeiten und Kündigungsfristen beraten wir Sie im konkreten Fall – das hängt auch daran, welchen Anschluss Sie wählen.
Können wir klein anfangen und später wachsen?
Ja, das ist der eigentliche Vorteil der Cloud. Zusätzliche Arbeitsplätze werden angelegt und ab dem Folgemonat abgerechnet. Sie brauchen keine Hardware vorzuhalten, die auf Zuwachs wartet.
Können wir unsere vorhandenen Telefone weiterverwenden?
Seltener, als man hofft. STARFACE ist über die Jahre anspruchsvoll geworden, was die Einbindung von Endgeräten angeht. Vollständig integriert – mit automatischer Provisionierung, Tastenbelegung aus der Anlage und Funktionen wie dem Besetztlampenfeld – arbeiten sinnvoll nur Geräte von Yealink, snom und Fanvil.
Andere SIP-Telefone lassen sich in der Regel anmelden und zum Telefonieren bringen. Was fehlt, ist die Tiefe: Sie konfigurieren dann jedes Gerät einzeln von Hand, und die Komfortfunktionen bleiben außen vor. Ob sich das lohnt, hängt an Anzahl und Alter Ihrer Geräte – das sehen wir uns an, bevor Sie etwas ersetzen.
Und schnurlose Telefone?
Für DECT setzen wir auf Gigaset, auch in größeren Installationen mit mehreren Basisstationen und Übergabe zwischen den Funkzellen. Das ist überall dort das Mittel der Wahl, wo Menschen beim Telefonieren in Bewegung sind – Werkstatt, Lager, mehrere Etagen oder ein weitläufiges Gelände.
Und wenn wir lieber im eigenen Haus betreiben?
STARFACE gibt es auch als virtuelle Maschine für Ihre eigene Umgebung oder als Hardware-Appliance. Ein Wechsel zwischen den Betriebsarten ist möglich. Welche Variante sinnvoll ist, hängt von Ihrer Infrastruktur ab – und ist eine der Fragen, die wir im SYSTEMGEMISCH-Check ohnehin klären.
Fragen zur STARFACE Cloud?
Telefonanlagen sind ein Thema, bei dem sich Missverständnisse teuer auswirken – meist erst auf der dritten Rechnung. Wenn Sie unsicher sind, welche Positionen für Sie anfallen, rufen Sie an. Wir rechnen Ihnen Ihren Fall durch, bevor Sie sich entscheiden.
Melden Sie sich gerne bei uns:
Deutschland: +49 69 971 990 030
Schweiz: +41 31 552 06 50
E-Mail: hallo@systemgemisch.de